AR遠程協作平臺匯總：視頻通訊、AR標注最核心
突如其來的疫情，迫使線上辦公變得極為迫切。不過現階段對于大部分人而言，PC還是主要辦公設備，而辦公協作軟件更多以PC展開（智能手機為輔），這也很容易理解釘釘和企業微信服務器的壓力了。
實際上，幾乎所有的AR/VR行業應用都在宣傳遠程協作的相關概念，甚至也有不少硬件廠商推出自家的協作平臺。即便如此，AR/VR并不會在本次遠程辦公的大環境中凸顯出來。一方面，AR/VR的用戶量本身就很少（相對PC），目前僅用于少量行業用戶，當前的易用性普遍較差；另一方面，目前多數AR/VR遠程協作平臺并非適用大眾需求，更多還是以工業遠程指導、設計師協作或其他類似概念。
今年年初，Facebook CEO扎克伯格的公開信中就提到：AR/VR有望成為未來10年最具人性化的技術平臺，并且它的優勢就是讓世界各地保持連接。毫無疑問，Facebook肯定在構建面向大眾消費者的AR/VR協作應用。
不過，AR/VR發展初期自然離不開很多創業公司積極探索，和行業公司的積極采用。接下來，我們先匯總一下當下主流AR遠程協作平臺。
微軟Dynamics 365
首當其沖，以微軟HoloLens以及其最新的微軟Dynamics 365平臺為例，這應該是目前行業應用中穩定性最靠譜的一個。其已經在中國展開應用，以自家HoloLens為基礎的MR服務包括：Remote Assist、Guides、Product Visualize，分別是MR遠程指導，MR培訓指南，MR產品可視化（可自由定制AR產品文檔）。
其特點就是圍繞自家Azure云服務，穩定性有保證，操作省心，且功能方面完全是依托HoloLens硬件去打造的行業應用，可定制空間比較高，同時遠程指導應用還會有安卓和iOS版本。當然，Dynamics 365也是微軟轉型云服務的體現，因為HoloLens 2硬件目前主推就是月付費Dynamics 365訂閱方案。
Atheer ARMP
Atheer是較早一批進入AR協作領域的平臺，旗下的ARMP平臺目前在國際市場擁有眾多企業級客戶。其最初僅支持安卓平臺，以移動平臺為主，之后擴展到HoloLens等AR眼鏡，以及iOS移動平臺、Windows等，功能性和支持設備是目前較為全面的一個平臺。
Atheer ARMP平臺主打遠程協作，數字資產管理，以及AI預判、績效分析等功能。其中可基于單目RGB相機實現手勢操控等，在遠程通訊、指導方面還加入AI預判能力，甚至還具備ERP系統，對企業及客戶而言接入也比較簡單。
Scope AR WorkLink
Scope AR同樣是比較早進入AR協作領域的公司，其AR協作平臺WorkLink主打兩個功能：遠程協助和AR培訓指導。其特點是自建了一套簡易可視化后臺工具，無需編程經驗即可快速構建一個AR培訓指導應用。
而遠程協助方面功能大同小異，支持屏幕靜止，并可放大查看注釋。目前，WorkLink平臺支持安卓和iOS移動平臺，以及HoloLens和愛普生等AR眼鏡設備。
愛普生Moverio Assist
愛普生BT系列AR眼鏡在行業應用中比較受歡迎，即便現在也是。同時，愛普生也獨自開發了一套AR協作平臺：Moverio Assist，其適用于自家BT 350和BT300級后續新設備，此前案例包括遠程指導方面，官方多次強調一個遠程遙控無人機的案例，也是在突出其AR眼鏡強悍的顯示效果。
當前，Moverio Assist平臺主打實時語音通信、遠程指導（視頻直播），還有文檔共享幾個核心功能。作為官方應用平臺，其和微軟Dynamics 365相似，僅提供核心功能。
PTC Vuforia
自從Vuforia被PTC收購之后，就在企業級應用中大展拳腳。雖然它初期是專為移動平臺所開發，但目前已經支持AR眼鏡，甚至還兼容ARKit和ARCore。而功能性方面依托PTC在企業市場中的優勢，Vuforia迅速擴展至AR遠程指導領域，包括面向移動端的Chalk應用。
與其他平臺對比，Vuforia自身擁有完整的開發平臺，可滿足客戶個性化的功能創建。同時，PTC在去年收購CAD平臺Onshape，意味著在3D和AR內容平臺建設上PTC依然是有力競爭者。
Spatial
這是一款現代化的AR協作平臺，目前支持HoloLens和MagicLeap AR眼鏡，以及各類VR、PC或者智能手機。它的特點很多，例如現代化的界面設計，通過2D照片模擬3D人像等，至少3D視覺設計秒殺一切。
如同其名字Spatial一樣，該平臺支持房建化虛擬化身共享，即主打MR遠程會議。而功能性方面，還支持將照片、word、3D模型等各種文件放到虛擬空間中共享，還支持虛擬空間標記等等，主打是綜合性遠程會議溝通平臺。相比其他平臺更多面向工業場景，Spatial是一款面向”大眾化“的協作平臺。
Augmentir
Augmentir是一家以AI為核心的工業協作平臺，其擁有一套簡化版的工作說明文檔創建工具，并且后臺兼容AR眼鏡、手機、Pad、PC等設備，無需多次開發過程。去年該公司推出遠程指導工具，可實現實時通訊、標注等核心功能。該平臺特點是支持單個用戶訂閱，定價靈活，適合小型團隊。
REFLEKT
REFLEKT主打REFLEKT Remote和REFLEKT One兩個產品，前者是一個綜合性培訓平臺，支持AR指導培訓，AR檢修，AR文檔查看等等模式；后者是視頻串流和遠端標注，支持HoloLens及部分AR眼鏡，和iOS、安卓、Windows平臺。
Upskill
Upskill曾獲得多家知名企業投資，包括通用電氣、思科、埃森哲、波音等，其主要產品就是AR協作平臺Skylight。其支持HoloLens 2，谷歌眼鏡2企業版等多款AR眼鏡，以及iOS和安卓設備，更多以工作流程指導，員工培訓等用途為主。AR眼鏡端支持2D模式和3D混合界面顯示，支持3D模型。
Ubimax
Ubimax號稱首個專為可穿戴領域的工業AR解決方案商，其主打Xaas概念，通過月付費模式打包提供軟硬件，支持AR眼鏡種類極為豐富，包括Vuzix、愛普生、Meta2等。平臺功能性方面，包括AR遠程指導，AR文檔傳輸，云端管理，同時還為售后服務和物流行業提供各類模板。
TeamViewer Pilot
和其他平臺不同，TeamViewer是從PC端的桌面串流指導開始，之后逐步擴展至移動端和AR眼鏡端（暫支持Vuzix，Epson等安卓平臺產品）。其在去年推出基于AR遠程指導方案：TeamViewer Pilot。其支持遠程相機串流，支持高清視頻通話，和三維的AR標記。
VistaFinder
這是日本運營商KDDI推出的一套AR協作平臺，主要支持Vuzix、愛普生、Dynabook幾款AR眼鏡，同時還擁有安卓客戶端。功能方面，主打高質量視頻圖像傳輸，畢竟依托自家網絡服務，可保證語音和視頻通話的穩定性。
Streem
Streem主打面向企業和消費者之間的AR遠程指導平臺，主要應用于售后指導方面。其應用場景是率先讓消費者端通過自己的智能手機以AR形式由后方專家完成初步指導和判斷，給出報價或服務方案等。去年，Streem還收購計算機視覺方案公司Selerio，欲通過AI和CV擴展空間掃描和物體識別等相關應用場景。
Arvizio
Arvizio在今年年初剛剛推出云端協作平臺XR Connect，其特點是主打兼容平臺各類設備，包括HoloLens 2、Magic Leap 1，以及VR頭顯和智能手機等。內容方面支持多地、多人協同共享CAD、BIM、LiDAR、3D掃描或攝影模型、點云數據，并建立專有服務器進行傳輸線路優化。
除此之外，還有很多類似的方案：Object Theory、Taqtile、Glue、Holo-Light、Spatiate、InspectAR、《Whiteboard》應用，以及國內的眾多AR眼鏡廠商都在推出自己的AR服務平臺。
在功能性方面，可能大家看到的AR遠程協作平臺的功能都差不太多，主要的核心功能無非是實時語音/視頻通訊，AR標注、二維/三維信息顯示等，其它功能還是圍繞這些去服務和擴展的，例如簡化指導平臺內容創作，簡化AR指導操作難度等等，都是不同行業應用的需求為主。但是，語音通信質量穩定性，視頻傳輸延遲，手勢或者自定義操作的靈活性等這些細節暫時無法在本文中體現出來。
最后，關于價格其實和其他平臺類似，越是大的公司，在價格方面越透明，因為初創公司存在太多靈活性。和云服務方案有些類似，但是由于AR遠程協作市場還未打開，和很多AR硬件初創公司類似，還處于優勝劣汰的階段。
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